In deze richtlijn met betrekking tot cookies en soortgelijke technologieën ('CST-richtlijn') worden de verschillende soorten cookies en soortgelijke technologieën beschreven, die op hansgrohe.nl van Hansgrohe B.V. worden gebruikt. Wij kunnen deze CST-richtlijn op elk moment wijzigen. In het bovenkopje 'VERSIE VAN' hierboven vindt u de datum waarop deze CST-richtlijn voor het laatst is herzien. De wijzigingen van deze CST-richtlijn worden van kracht op het moment dat wij de herziene CST-richtlijn op of via de site beschikbaar stellen.
Neem bij vragen contact met ons op door een e-mail te sturen naar privacy@hansgrohe.com.
Cookies zijn een standaardfunctie van websites via welke wij kleine hoeveelheden gegevens over uw bezoek aan onze site op uw computer kunnen opslaan. Met behulp van cookies komen wij te weten welke delen van de site nuttig zijn en welke delen moeten worden verbeterd. Hiervoor gebruiken wij ook met cookies vergelijkbare technologieën zoals Flash Local Shared Objects (ook Flash-cookies genoemd) of pixeltags.
Met behulp van uw browserinstellingen kunt u beslissen of u algemeen instemt met het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën dan wel bepaalde instellingen voor de site wilt aanpassen (zoals beschreven in paragraaf 3 van deze CST-richtlijn). Als u echter cookies en soortgelijke technologieën deactiveert, kan dit ten koste gaan van uw ervaring op de site en kan dit tot gevolg hebben dat sommige functies niet werken zoals beoogd.
Hieronder vindt u een lijst van de verschillende soorten cookies en soortgelijke technologieën die op de site worden gebruikt. Indien er via cookies persoonsgegevens worden verzameld, geldt onze privacyverklaring aanvullend op deze CST-richtlijn.
Essentiële cookies. Essentiële cookies maken het voor u mogelijk om op de site te navigeren en diensten en functies te gebruiken. Zonder deze absoluut noodzakelijke cookies werkt de site niet op de gewenste soepele wijze en kunnen wij de site zelf of bepaalde diensten of functies wellicht niet beschikbaar stellen.
| Cookie-aanduiding | Beschrijving | Soort en vervaltermijn | Eerste of derde partij |
|---|---|---|---|
| AWSALB | AWS ALB Application Load Balancer. | 7 dagen | Derde partij Amazon Web Services, Inc. Meer informatie |
| AWSALBTG | Dit cookie behoort tot de soepele verdeling van de belasting van Amazon Web Services. Het wordt gebruikt voor persistente sessies en om persistentie voor doelgroepen mogelijk te maken. Als de load balancer voor het eerst een aanvraag naar een gewogen doelgroep leidt, wordt het cookie gegenereerd en opgenomen in daaropvolgende aanvragen aan de load balancer. Het wordt gebruikt om aanvragen naar de in het cookie gespecificeerde doelgroep te leiden. | 7 dagen | Derde partij Amazon Web Services, Inc. Meer informatie |
| AWSALBCORS | Dit cookie wordt door Amazon Web Services beheerd en voor het verdelen van de belasting gebruikt. | 7 dagen | Derde partij Amazon Web Services, Inc. Meer informatie |
| ROUTEID | Dit cookie dient ertoe de gebruikers naar dezelfde server te leiden. | Sessiecookie | Eerste partij |
| JSESSIONID | Het JSESSIONID-cookie wordt door New Relic gebruikt om een sessie-ID op te slaan, zodat New Relic het aantal sessies voor een toepassing kan bewaken. | Sessiecookie | Eerste partij |
| XSRF-TOKEN | Voorkoming van frauduleus gebruik. | Sessiecookie | Eerste partij |
| anonymous-consent | Slaat op of een gebruiker met bepaalde cookiecategorieën heeft ingestemd. | 2 maanden | Eerste partij |
| cp-perf | Slaat op of Analytics-cookies door de gebruiker zijn geaccepteerd. | 2 maanden | Eerste partij |
| cp-chat | Slaat op of chatbot-cookies door de gebruiker zijn geaccepteerd. | 2 maanden | Eerste partij |
| cp-ret | Slaat op of marketingcookies door de gebruiker zijn geaccepteerd. | 2 maanden | Eerste partij |
| cp-log | Noodzakelijk voor het anoniem tellen van gebruikers. | 2 maanden | Eerste partij |
| hbwsiterecom | Beschikbaarstelling van gelokaliseerde inhoud, taalversie. | 16 jaar, 8 maanden | Eerste partij |
| VISITOR_INFO1_LIVE | YouTube-bandbreedtemeting. | 6 maanden | Derde partij YouTube, LLC Meer informatie |
Analytics-cookies. Analytics-cookies verzamelen informatie over uw gebruik van de site en stellen ons in staat om de werking ervan te verbeteren. Analytics-cookies tonen ons bijvoorbeeld welke subpagina's van de site het vaakst worden bezocht. Ze helpen ons moeilijkheden met de site te identificeren en laten ons zien of de reclame wel of niet effectief is. Hiermee kunnen wij voor de site algemene gebruikspatronen vaststellen, maar niet het gebruik door een afzonderlijke persoon. Wij gebruiken deze informatie om het verkeer op de site te analyseren, maar niet om individuen te identificeren.
| Cookie-aanduiding | Beschrijving | Soort en vervaltermijn | Eerste of derde partij |
|---|---|---|---|
| HTML_BitRateBucketCsv | Dit cookie registreert de weergavetijd van video's in de video-/mediaspeler per bezoeker afhankelijk van de bitsnelheid. Dient voor de analyse van de video-/mediaspeler. | Sessie | Eerste partij |
| HTML_isPlayingCount | Dit cookie telt hoe vaak een bepaalde video in de video-/mediaspeler is afgespeeld. Dient voor de analyse van de video-/mediaspeler. Het vervalt als u uw browser sluit of uw toestemming intrekt. | Sessie | Eerste partij |
| HTML_VisitValueCookie | Dit cookie berekent de waarde van het bezoek aan de website aan de hand van de speeltijd van een video in de video-/mediaspeler bij het openen en het aantal herhalingen bij het afspelen. Het dient voor de analyse van de video-/mediaspeler. Het vervalt als u uw browser sluit of uw toestemming intrekt. | Sessie | Eerste partij |
| HTML_VisitCountCookie | Dit cookie telt het aantal keer dat een video in de video-/mediaspeler is geopend. Dient voor de analyse van de video-/mediaspeler. Het vervalt als u uw browser sluit of uw toestemming intrekt. | Sessie | Eerste partij |
| HTML_LastCLineTime | Bevat informatie om gebruikers van een subpagina te onderscheiden. Verzamelt gegevens over bezoeken van gebruikers, bijvoorbeeld welke subpagina's relevant zijn. | Sessie | Eerste partij |
| HTML_VisitIntervalStartTime | Dit cookie registreert de starttijd van een periode tussen bezoeken aan een website in de video-/mediaspeler. Dient voor de analyse van de video-/mediaspeler. Het vervalt als u uw browser sluit of uw toestemming intrekt. | Sessie | Eerste partij |
| AkamaiAnalytics_BrowserSessionId | Kent een anonieme identificatiecode toe aan elke bezoeker die een video afspeelt. Dient voor de analyse van de video-/mediaspeler. | Sessie | Eerste partij |
| YSC | Registreert een unieke identificatiecode voor het bijhouden van statistieken van video's van YouTube die de gebruiker heeft bekeken. | Sessie | Derde partij YouTube, LLC Meer informatie |
| _gid | Wordt geplaatst door Google Analytics en dient voor het onderscheiden van gebruikers. Hiermee kan worden geregistreerd hoe bezoekers de website gebruiken. | 24 uur | Derde partij Google, LLC Meer informatie |
| _ga_* | Wordt geplaatst door Google Analytics en dient voor de persistentie van de sessiestatus. | 2 jaar | Derde partij Google, LLC Meer informatie |
| gtm_internal | Dient voor het herkennen van intern verkeer en voor het uitsluiten van tracking met Google Analytics. | 1 maand | Derde partij Google, LLC Meer informatie |
| _gcl_au | Wordt geplaatst door Google Analytics, dit cookie ondersteunt de analyse van de effectiviteit van onze reclame door het bijhouden van bijbehorende conversies. | 3 maanden | Derde partij Google, LLC Meer informatie |
| _gaexp | Wordt geplaatst door Google Optimize, dit cookie ondersteunt de toewijzing van gebruikers aan een experiment en de persistentie van deze informatie. | 3 maanden | Derde partij Google, LLC Meer informatie |
| _hjSessionUser_[siteID] | Wordt geplaatst door Hotjar en waarborgt dat gegevens bij latere bezoeken aan dezelfde site aan dezelfde gebruikers-ID worden gekoppeld. | 1 jaar | Derde partij Hotjar Ltd. Meer informatie |
| _hjSession_[siteID] | Wordt geplaatst door Hotjar en waarborgt dat latere aanvragen in het sessievenster aan dezelfde sessie worden gekoppeld. | 30 minuten | Derde partij Hotjar Ltd. Meer informatie |
| _hjid | Wordt geplaatst door Hotjar en waarborgt dat gegevens bij latere bezoeken aan dezelfde site aan dezelfde gebruikers-ID worden gekoppeld. | 1 jaar | Derde partij Hotjar Ltd. Meer informatie |
| _hjFirstSeen | Wordt geplaatst door Hotjar en identificeert de eerste sessie van een nieuwe gebruiker. | Sessie | Derde partij Hotjar Ltd. Meer informatie |
| _hjUserAttributesHash | Wordt geplaatst door Hotjar en laat ons weten wanneer er een kenmerk is gewijzigd en moet worden bijgewerkt. | Sessie | Derde partij Hotjar Ltd. Meer informatie |
| _hjCachedUserAttributes | Wordt geplaatst door Hotjar en slaat via de Hotjar Identify API verzonden gebruikerskenmerken op, als de gebruiker niet in de steekproef zit. | Sessie | Derde partij Hotjar Ltd. Meer informatie |
| _hjViewportId | Wordt geplaatst door Hotjar en slaat informatie over de gebruikersviewport zoals grootte en afmetingen op. | Sessie | Derde partij Hotjar Ltd. Meer informatie |
| _hjAbsoluteSessionInProgress | Wordt geplaatst door Hotjar en dient voor het herkennen van de eerste paginaweergavesessie van een gebruiker. | 30 minuten | Derde partij Hotjar Ltd. Meer informatie |
| _hjSessionTooLarge | Wordt geplaatst door Hotjar en zorgt ervoor dat Hotjar stopt met het verzamelen van gegevens, als een sessie te groot wordt. | Sessie | Derde partij Hotjar Ltd. Meer informatie |
| _hjSessionRejected | Wordt geplaatst door Hotjar en in zeer zeldzame gevallen gebruikt om ernstige prestatieproblemen te voorkomen. | Sessie | Derde partij Hotjar Ltd. Meer informatie |
| _hjSessionResumed | Wordt geplaatst door Hotjar wanneer een sessie/opname opnieuw wordt verbonden met Hotjar-servers na een verbreking van de verbinding. | Sessie | Derde partij Hotjar Ltd. Meer informatie |
| _hjLocalStorageTest | Wordt geplaatst door Hotjar en controleert of de Hotjar tracking code gebruik kan maken van lokale opslagruimte. Als het kan, wordt de waarde 1 ingesteld. | Sessie | Derde partij Hotjar Ltd. Meer informatie |
| _hjIncludedInPageviewSample | Wordt geplaatst door Hotjar en herkent of een gebruiker is opgenomen in de gegevenssteekproef die is gedefinieerd door de paginaweergavelimiet van uw site. | 30 minuten | Derde partij Hotjar Ltd. Meer informatie |
| _hjIncludedInSessionSample | Wordt geplaatst door Hotjar en herkent of een gebruiker is opgenomen in de gegevenssteekproef. | 30 minuten | Derde partij Hotjar Ltd. Meer informatie |
| _hjTLDTest | Wordt geplaatst door Hotjar. Hiermee kan worden geprobeerd om het meest algemene cookiepad te bepalen dat in plaats van de hostnaam van de site wordt gebruikt. Na deze controle wordt het cookie verwijderd. | Sessie | Derde partij Hotjar Ltd. Meer informatie |
| _hjRecordingEnabled | Wordt geplaatst door Hotjar en gelezen als de opnamemodule wordt geïnitialiseerd om vast te stellen of de gebruiker zich al in een opname in een bepaalde sessie bevindt. | Sessie | Derde partij Hotjar Ltd. Meer informatie |
| _hjRecordingLastActivity | Wordt geplaatst door Hotjar en bijgewerkt als er een gebruikersopname wordt gestart en als er gegevens worden verzonden. | Sessie | Sessieopslag |
| QST | Wordt geplaatst om te voorkomen dat gebruikers een Qualtrics-enquête meerdere keren invullen. Dit cookie is bedoeld om de ingevulde enquête vast te leggen en te voorkomen dat de gebruiker de enquête opnieuw invult. | 6 maanden | Derde partij Hotjar Ltd. Meer informatie |
Reclamecookies. Reclamecookies worden gebruikt om gerichte reclame of reclameboodschappen op basis van uw interesses op de site te tonen of om onze reclame te beheren. Via deze cookies wordt informatie over uw activiteiten op deze site en andere sites verzameld om u gerichte reclame te tonen.
Socialmedia-cookies. Via socialmedia-cookies wordt informatie over het gebruik van social media verzameld.
| Cookie-aanduiding | Beschrijving | Soort en vervaltermijn | Eerste of derde partij |
|---|---|---|---|
| _pin_unauth | Dit cookie ondersteunt het groeperen van acties van gebruikers die niet door Pinterest kunnen worden geïdentificeerd. | 1 jaar | Derde partij Pinterest Europe Ltd. Meer informatie |
| _pinterest_ct_ua | Ondersteunt onlinemarketing door de verzameling van informatie over gebruikers om producten te promoten via partners en andere platformen. | 1 jaar | Derde partij Pinterest Europe Ltd. Meer informatie |
| _fbp | Dient voor het volgen van de activiteit van potentiële klanten op de site. | 3 maanden | Derde partij Meta Platforms Ireland Limited Meer informatie |
| lidc | Wordt gebruikt voor Linkedin-routing, share-knoppen en reclame. | 1 dag | Derde partij Linkedin Corporation Meer informatie |
| li_gc | Dit cookie wordt gebruikt om de toestemming van gasten voor het gebruik van niet-essentiële Linkedin-cookies op te slaan. | 2 jaar | Derde partij Linkedin Corporation Meer informatie |
| li_mc | Dit cookie wordt als tijdelijke cache gebruikt. Dit wordt gebruikt om te voorkomen dat in de database wordt gezocht naar toestemming van een lid voor het gebruik van niet-essentiële cookies en wordt gebruikt om toestemmingsinformatie aan de klantzijde te hebben om toestemming aan de klantzijde af te dwingen. | 2 jaar | Derde partij Linkedin Corporation Meer informatie |
| lang | Dit cookie slaat de taalvoorkeur van de gebruiker op. Hiermee wordt gewaarborgd dat de website LinkedIn.com in de door de gebruiker geselecteerde taal wordt weergegeven. | Sessie | Derde partij Linkedin Corporation Meer informatie |
| bcookie | Wordt door het sociale netwerk LinkedIn gebruikt om het gebruik van ingesloten diensten te volgen. | 2 jaar | Derde partij Linkedin Corporation Meer informatie |
| AnalyticsSyncHistory | Wordt door LinkedIn in verband met de synchronisatie van gegevens met Analytics-diensten van derde partijen gebruikt. | 29 dagen | Derde partij Linkedin Corporation Meer informatie |
| UserMatchHistory | Wordt door LinkedIn gebruikt om bezoekers op meerdere websites te volgen, om uitgaande van de voorkeuren van de gebruiker relevante reclame te tonen. | 29 dagen | Derde partij Linkedin Corporation Meer informatie |
| IDE | Wordt door Google DoubleClick gebruikt om de acties van de gebruiker op de website na het bekijken van of klikken op een reclame van een aanbieder te registreren en te rapporteren, om de effectiviteit van een reclame te meten en aan de gebruiker gerichte reclame te tonen. | 1 jaar | Derde partij Doubleclick (Google LLC) Meer informatie |
| __Secure-3PAPISID | Dient voor targeting-doeleinden voor het maken van een profiel van de interesses van websitebezoekers ten behoeve van het tonen van relevante en gepersonaliseerde Google-reclame. | 1 jaar | Derde partij Google, LLC Meer informatie |
| __Secure-3PSID | Dient voor targeting-doeleinden voor het maken van een profiel van de interesses van websitebezoekers ten behoeve van het tonen van relevante en gepersonaliseerde Google-reclame. | 2 jaar | Derde partij Google, LLC Meer informatie |
| __Secure-3PSIDCC | Dient voor targeting-doeleinden voor het maken van een profiel van de interesses van websitebezoekers ten behoeve van het tonen van relevante en gepersonaliseerde Google-reclame. | 2 jaar | Derde partij Google, LLC Meer informatie |
| UULE | Dient voor targeting-doeleinden voor het maken van een profiel van de interesses van websitebezoekers ten behoeve van het tonen van relevante en gepersonaliseerde Google-reclame. | 1 dag | Derde partij Google, LLC Meer informatie |
| NID | Dient voor targeting-doeleinden voor het maken van een profiel van de interesses van websitebezoekers ten behoeve van het tonen van relevante en gepersonaliseerde Google-reclame. | 1 dag | Derde partij Google, LLC Meer informatie |
| CONSENT | Dit cookie wordt door Google gebruikt om de toestemming voor het gebruik van niet-essentiële cookies op te slaan. | 2 jaar | Derde partij Google, LLC Meer informatie |
| 1P_JAR | Voor Google-advertering of retargeting. | 1 maand | Derde partij Google, LLC Meer informatie |
| DV | Voor Google-advertering of retargeting. | 1 dag | Derde partij Google, LLC Meer informatie |
| PREF | Beschikbaarstelling van gelokaliseerde inhoud, taalversie. | 1 jaar | Derde partij Google, LLC Meer informatie |
Google Analytics. De dienst Google Analytics wordt door Google, Inc. ('Google') beschikbaar gesteld. Wij gebruiken Google Analytics voor het opstellen van geanonimiseerde statistieken teneinde de site te verbeteren. Informatie over de praktijken van Google vindt u door te gaan naar Google Analytics en gegevensbescherming. U kunt de instemming hiervoor intrekken door de Google Analytics opt-out browser-add-on te downloaden. Wij hebben de volgende maatregelen genomen om de via Google Analytics verzamelde gegevens te beschermen:
Pixeltags. Pixeltags (ook webbakens en clear GIF's genoemd) worden onder andere gebruikt om de acties van gebruikers op de site te volgen, het succes van onze marketingcampagnes te meten en statistieken over het gebruik van de site en de responspercentages op te stellen.
Andere cookies van derden.
Surveymonkey: Bij de deelname aan een enquête op de site worden cookies van SurveyMonkey gebruikt. Uitgebreide informatie over de gebruikte cookies is te vinden op de volgende website of kan direct bij de aanbieder worden opgevraagd.
Youtube: Uitgebreide informatie over de gebruikte cookies is te vinden op de volgende website of kan direct bij de aanbieder worden opgevraagd.
NewRelic: Uitgebreide informatie over de gebruikte cookies is te vinden op de volgende website of kan direct bij de aanbieder worden opgevraagd.
Yellowmap: Uitgebreide informatie over de gebruikte cookies is te vinden op de volgende website of kan direct bij de aanbieder worden opgevraagd.
Live chat: Deze cookies maken onze live chat-functie mogelijk. Uitgebreide informatie over de hier gebruikte cookies is te vinden op de volgende website of kan direct bij de aanbieder worden opgevraagd.
Google reCAPTCHA: De website maakt gebruik van de reCAPTCHA-dienst van Google Inc. ('Google') om te kunnen zien of de op deze website beschikbaar gestelde formulieren door een natuurlijke persoon worden ingevuld of dat misbruik wordt gemaakt door automatische verwerking. Daarbij worden het IP-adres en mogelijk andere door Google voor reCAPTCHA benodigde gegevens naar Google verstuurd. Hiervoor gelden afwijkende bepalingen inzake gegevensbescherming van Google. Door gebruik te maken van de website gaat u stilzwijgend akkoord met deze bepalingen inzake gegevensbescherming. Gebruik de website niet als u niet met deze bepalingen inzake gegevensbescherming akkoord gaat.
Hotjar: Wij maken gebruik van Hotjar om de behoeften van onze bezoekers beter te begrijpen en het aanbod op deze website te verbeteren. Met behulp van de technologie van Hotjar krijgen wij meer inzicht in het gedrag van bezoekers (bijv. hoelang gebruikers op welke pagina's blijven, op welke links ze klikken, wat ze wel en niet interessant vinden). Deze feedback helpt ons om ons aanbod op onze gebruikers af te stemmen. Hotjar werkt met cookies en andere technologieën om informatie over het gedrag van onze gebruikers en hun eindapparaten te verzamelen (in het bijzonder IP-adres van het apparaat (wordt alleen in geanonimiseerde vorm geregistreerd en opgeslagen), het beeldschermformaat, het apparaattype (unieke apparaat-ID's), informatie over de gebruikte browser, de locatie (alleen land) en om onze website in de voorkeurstaal weer te geven). Hotjar slaat deze informatie op in een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel. De informatie wordt niet door Hotjar of door ons gebruikt om individuele gebruikers te achterhalen en wordt ook niet met andere gegevens over individuele gebruikers gecombineerd. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van Hotjar. U kunt de toestemming voor de opslag van een gebruikersprofiel en informatie over uw bezoek aan onze website door Hotjar en voor het plaatsen van Hotjar tracking cookies op andere websites intrekken door te klikken op deze opt-out-link.
Informatie over browser of apparaat. Bepaalde informatie, zoals uw MAC-adres (Media Access Control), computertype (Windows of Mac), beeldschermresolutie, naam en versie van het besturingssysteem, fabrikant en model van het apparaat, taal, type en versie van de browser en naam en versie van de site die u gebruikt, wordt door de meeste browsers of automatisch door uw apparaat verzameld. Wij gebruiken deze informatie om ervoor te zorgen dat de site correct werkt.
Fysieke locatie. Wij registreren de fysieke locatie van uw apparaat bijvoorbeeld met behulp van satelliet-, zendmast- of WiFi-signalen. Wij gebruiken de fysieke locatie van uw apparaat om u gepersonaliseerde, op locatie gebaseerde diensten en inhoud aan te bieden. Wij geven de fysieke locatie van uw apparaat samen met informatie over de door u bekeken reclame en andere door ons verzamelde informatie ook door aan onze marketingpartners, zodat deze u meer gepersonaliseerde inhoud aan kunnen bieden en de effectiviteit van reclamecampagnes kunnen nagaan. In sommige gevallen kunt u deze vormen van gebruik en de overdracht van de locatie van uw apparaat toestaan of weigeren. In het laatste geval zijn wij en onze marketingpartners echter wellicht niet in staat om u de passende, gepersonaliseerde diensten en inhoud aan te bieden.
Apparaatvingerafdruk. Om u inhoud te kunnen aanbieden die op basis van uw activiteit op de site naar onze mening voor u interessant zou kunnen zijn, en om fraude te voorkomen en voor verificatiedoeleinden kunnen wij ook andere, met cookies vergelijkbare technieken toepassen. Wij kunnen bijvoorbeeld apparaateigenschappen registreren en de door de meeste browsers of automatisch via uw apparaat verzamelde gegevens met elkaar combineren om een unieke identificatiecode te genereren met behulp waarvan uw browser resp. uw apparaat met redelijke zekerheid kan worden geïdentificeerd. In dit verband kunnen wij de volgende gegevens verzamelen, gebruiken en met elkaar combineren:
U kunt uw instellingen voor cookies en soortgelijke technologieën hier wijzigen of uw toestemming intrekken.
Houd er rekening mee dat daarmee de al op uw apparaat opgeslagen cookies niet volledig worden verwijderd. U kunt de al op uw apparaat opgeslagen cookies aan de hand van de volgende instructies wissen:
Cookies in Internet Explorer wissen
Informatie over andere browsers vindt u op de website van de ontwikkelaar van de browser. Houd er rekening mee dat als cookies zijn gedeactiveerd de site wellicht niet zoals beoogd werkt. Neem via privacy@hansgrohe.com contact met ons op als u vragen of klachten hebt.
Als u alle door de bezochte websites opgeslagen cookies wilt wissen, vindt u hier links via welke u drie programma's voor het wissen van tracking cookies kunt downloaden: